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Prendre les avances sur la technologie et les besoins de vos clients :
la clé pour atteindre l’excellence dans le monde bancaire moderne

Courir un marathon n’est pas une tâche facile lorsque vous voulez être au sommet de votre forme: vous devez vous entraîner toute l’année, suivre un régime strict et développer la force mentale pour traverser votre deuxième souffle, puis votre troisième, et ainsi de suite.

Imaginez maintenant n’avoir qu’une semaine pour vous préparer pour un 20 km… seulement pour apprendre un jour avant l’événement qu’il sera organisé dans une autre ville, avec 20 km supplémentaires à courir.

Oh, et aussi, le soi-disant « marathon » est un triathlon.

Et vous n’avez pas de vélo.

Courir ou ne pas courir, telle est la question.

On peut facilement dire que la seule option logique serait d’arrêter immédiatement en jetant vos chaussures à la poubelle (ainsi que votre dernier espoir pour l’humanité).

Aussi écrasante que cela puisse paraître, la dynamique décrite dans cette petite histoire est extrêmement similaire à la lutte quotidienne pour suivre le monde de changements rapides, successifs et complexes auxquels vous devez vous adapter pour rester à flot.

Les institutions bancaires d’aujourd’hui font plus que jamais face à une telle réalité: Obsolescence technologique, évolution constante du marché en termes de concurrence et de régulation, arrivée de nouveaux modes de paiement (RTR, LYNX), nouvelles technologies (Blockchain), risque accru de cybercriminalité, modernisation obligatoire imposée par les entités de régulation, etc.

Bien entendu, toutes les innovations ou variations dans la sphère socio-économique ne sont pas synonymes de changements paradigmatiques. Néanmoins, il n’est pas sage de laisser ces fluctuations sans surveillance: on ne sait jamais quand leur cumul conduira à un nœud gordien.

Arrêtez de vous efforcer de rester à flot: Surfez sur les vagues !

Expertus sait à quel point l’amélioration technologique continue peut être compliquée selon le contexte de votre organisation. C’est pourquoi nous avons développé une solution flexible pour chaque type d’établissement :

• Coopératives financières: améliorez l’expérience de vos clients
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